Pro klienty jsme připravili základní informace o tom, jak co nejlépe chránit zdraví a majetek a také, jak postupovat při likvidaci případné pojistné události, najdou je na této webové stránce: Tipy jak se chovat při živelní události: Ochrana zdraví je na prvním místě (allianz.cz)
Standardně upozorňujeme na nepříznivé meteorologické jevy klienty, kteří se k odběru zpráv přihlásili. Aktuálně je však riziko opravdu vysoké, a proto oslovujeme i klienty nad rámec této skupiny. Celkem rozesíláme téměř milión SMS a e-mailů, a to všem klientským segmentům, jak občanům, tak podnikatelům a firmám,” vysvětluje Jakub Novotný, ředitel market managementu Allianz pojišťovny.
Klienti se mohou na Allianz pojišťovnu obracet s hlášením škod v režimu 24/7, a to jak prostřednictvím webových, tak telefonických služeb.