Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/stage/stageimage.img.82.3360.jpeg/1693391746435/adobestock-238858821.jpeg)
Oprava rozpočtem
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co/grid-0-par/image_copy_copy_copy.img.82.3360.png/1718971167807/asistenceit.png)
Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Po registraci škody Vám pošleme potvrzující e-mail nebo SMS (dle Vaší volby) s odkazem na sledování škody a s číslem pojistné události. Přečtěte si Desatero, najdete v něm důležité informace ohledně průběhu likvidace.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695214850066/krok-1-allianz.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-0-par/image_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1704359022874/pexels-vojtech-okenka-392018.jpeg)
Jako první nám prosím nahrajte fotodokumentaci Vašeho vozidla dle návodu v zaslaném odkazu.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Až nám nahrajete fotografie dokumentující Vaši škodu, zašleme potvrzení, že jsme je obdrželi (e-mailem nebo SMS).
Pokud se jedná o škodu, kterou nemůžeme posoudit dle Vámi zaslané fotodokumentace, pošleme Vám informaci o nutnosti provedení prohlídky naším mobilním technikem, který Vás bude následně telefonicky kontaktovat.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695215112310/krok-2-klient.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-0-par/image_copy_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1704359022874/pexels-vojtech-okenka-392018.jpeg)
Přes odkaz, který jsme Vám zaslali, nám prosím vložte požadované dokumenty, abychom mohli pokračovat v řešení Vaší škody.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-1-par/image.img.82.3360.jpeg/1719222516043/pexels-mikhail-nilov-6963017.jpeg)
Obvykle se snažíme škody řešit bez zbytečného papírování. Pokud to ale situace vyžaduje, napíšeme si o doplnění některých dokumentů.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695813475466/krok-3-klient.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4655_3/multi_column_grid_co_942524159/grid-0-par/image.img.82.3360.jpeg/1719230091265/pexels-photo-3771060-min.jpeg)
Až Vás mobilní technik kontaktuje, domluvte si prosím den a čas, který se Vám hodí pro prohlídku vozu.
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4655_3/multi_column_grid_co_942524159/grid-1-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1704359075046/pexels-hassan-ouajbir-804065.jpeg)
V případě, že bude nutná prohlídka vozidla, bude Vás telefonicky kontaktovat náš mobilní technik.
![technik](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4655_3/multi_column_grid_co_942524159/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1698159789507/krok3-prohlidka.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1496526289/grid-0-par/image_copy_copy.img.82.3360.png/1718971167807/asistenceit.png)
Nyní je na Vás, zda s návrhem budete souhlasit či nikoliv. Nabídku si prohlédněte přes zaslaný odkaz.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1496526289/grid-1-par/image_copy_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Přes odkaz, který jsme zaslali, Vám likvidátor po doložení všech potřebných dokumentů sdělí návrh finančního vyrovnání: plnění rozpočtem. Tato částka je již po odečtení případné spoluúčasti.
![rozpocet](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1496526289/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695217370111/krok-5-allianz.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-0-par/image_copy.img.82.3360.png/1718971167807/asistenceit.png)
Pokud budete s nabídkou souhlasit, prosíme o její potvrzení a vyplnění čísla bankovního účtu pod zaslaným odkazem.
Pokud s nabídkou nebudete souhlasit, můžete ji přes zaslaný odkaz odmítnout.
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1704359153184/pexels-evg-kowalievska-1174750.jpeg)
V případě Vašeho souhlasu s rozpočtem likvidátor vyplatí pojistné plnění.
V případě Vašeho nesouhlasu s nabídkou rozpočtu budete automaticky navedeni na opravu smluvním servisu.
![rozpocet](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695217740776/krok-6-klient.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_7290_8/multi_column_grid_co_2131813104/grid-0-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1719222570602/pexels-cottonbro-studio-4488659-(1).jpeg)
Jelikož jste si vybral způsob likvidace škody rozpočtem bez nutnosti dokládání faktur, je teď jen na Vás, jak, kdy a kde necháte svůj vůz opravit.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_7290_8/multi_column_grid_co_2131813104/grid-1-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Jakmile jsou splněny všechny předchozí kroky, likvidátor zasílá zprávu o uzavření škody.
![rozpocet](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_7290_8/multi_column_grid_co_2131813104/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1695218317181/krok-7-allianz.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4942_9/multi_column_grid_co/grid-0-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1698147498022/pexels-pixabay-327533.jpeg)
Počtem hvězdiček ohodnotíte Vaši spokojenost s procesem nahlášení a vyřízení škody.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4942_9/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1719223192228/pexels-pavel-danilyuk-8112186-(1).jpeg)
Po uzavření škody Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce.
Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.
![rozpocet](/cs_CZ/ms/likvidace-rozpoctem/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy_copy/wrapper/accordion/tabpar_4942_9/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1698148643740/hodnoceni2.jpg.png)