Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/stage/stageimage.img.82.3360.jpeg/1695281096651/pexels-cottonbro-studio-4489749.jpeg)
Likvidace škody v servisu
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co_792130299/grid-0-par/image.img.82.3360.png/1718971167807/asistenceit.png)
Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co_792130299/grid-1-par/image.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Po registraci škody Vám pošleme potvrzující e-mail nebo SMS (dle Vaší volby) s odkazem na sledování škody a s číslem pojistné události. Přečtěte si Desatero, najdete v něm důležité informace ohledně průběhu likvidace.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9352_0/multi_column_grid_co_792130299/grid-2-par/image_copy_copy.img.82.3360.png/1695813978707/krok-1-allianz-servis.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-0-par/image.img.82.3360.jpeg/1704359478197/pexels-vojtech-okenka-392018.jpeg)
Při registraci škody můžete rovnou vybrat servis (vyplněním jeho názvu), kde chcete vozidlo opravit. Seznam našich smluvních servisů naleznete na www.allianz.cz/smluvniservis.
Po obdržení čísla pojistné události prosím kontaktujte vybraný servis a domluvte si termín opravy.
V případě opravy mimo smluvní servis prosím počítejte s tím, že Vám odečteme dvojitou spoluúčast, můžete narazit i na další rizika o nichž se více dozvíte na www.allianz.cz/nesmluvni-servis. Při opravě v zahraničí opravujte pouze v autorizovaném servisu (s výjimkou skel).
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-1-par/image.img.82.3360.jpeg/1719222570602/pexels-cottonbro-studio-4488659-(1).jpeg)
Posíláme potvrzení do Vámi vybraného servisu, aby s opravou počítal a zároveň nám dodal fakturu k proplacení ihned po dokončení opravy, abyste měl svůj vůz co nejdříve k dispozici.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2718_1/multi_column_grid_co/grid-2-par/image_copy.img.82.3360.png/1695814054640/krok-1-klient.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-0-par/image.img.82.3360.jpeg/1719231674170/brzdy-jak-o-ne-pecovat.jpeg)
Přistavte vozidlo do Vámi vybraného smluvního servisu.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1719222516043/pexels-mikhail-nilov-6963017.jpeg)
Probíhá nafocení vozidla, nacenění opravy a komunikaci mezi pojišťovnou a servisem.
![prohlidka](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_9437_2/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1698159789507/krok3-prohlidka.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1987095897/grid-0-par/image.img.82.3360.jpeg/1719230091265/pexels-photo-3771060-min.jpeg)
Díky tomu, že jste si vybral likvidaci škody ve smluvním servisu, nemusíte už dělat nic, všechno zařídíme se servisem za Vás.
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1987095897/grid-1-par/image_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1719221921524/pexels-sora-shimazaki-5668837.jpeg)
Probíhá oprava ve smluvním servisu, servis nám po dokončení opravy zasílá fakturu.
![oprava](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_5708_6/multi_column_grid_co_1987095897/grid-2-par/image.img.82.3360.jpeg/1695814759147/krok-1-allianz-servis.jpeg)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-0-par/image.img.82.3360.jpeg/1719224499530/pexels-andrea-piacquadio-3779745.jpeg)
Spojte se se servisem, kdy si můžete opravené vozidlo vyzvednout.
V servisu zaplatíte sjednanou spoluúčast. Totéž se týká případného DPH, pokud jste plátce a vedete vozidlo v účetnictví (např. firemní vozidlo).
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-1-par/image_copy_copy_copy.img.82.3360.jpeg/1719229755080/pexels-ready-made-3850252.jpeg)
Jakmile nám dá servis vědět, že je Váš vůz opraven, zašleme Vám zprávu, že si ho můžete vyzvednout.
![](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_2397_4/multi_column_grid_co/grid-2-par/image_copy.img.82.3360.png/1695814301177/krok-2-allianz-servis.png)
![krok1](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_1649_6/multi_column_grid_co_133827257/grid-0-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1698147498022/pexels-pixabay-327533.jpeg)
Počtem hvězdiček ohodnotíte Vaši spokojenost s procesem nahlášení a vyřízení škody.
![mobile](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_1649_6/multi_column_grid_co_133827257/grid-1-par/image_copy.img.82.3360.jpeg/1719223192228/pexels-pavel-danilyuk-8112186-(1).jpeg)
Po uzavření škody Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce.
Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.
![rozpocet](/cs_CZ/ms/likvidace-v-servisu/_jcr_content/root/parsys/wrapper_copy/wrapper/accordion/tabpar_1649_6/multi_column_grid_co_133827257/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1698148643740/hodnoceni2.jpg.png)