I když je to těžké a vy i ostatní účastníci jste jistě v šoku, zkuste zachovat klid a chladnou hlavu. Zorientujte se v prostoru, vyzkoušejte, zda se můžete hýbat a případně opustit vozidlo. Pokud se v autě nachází další osoby, zběžně zjistěte, v jakém jsou stavu a zda jim nehrozí bezprostřední nebezpečí.
Pokud motor stále běží, vypněte zapalování. V každém případě zatáhněte ruční brzdu, aby vozidlo nesjelo do vozovky či mimo ni a nezpůsobilo další nehodu. Když necítíte benzín, spusťte výstražná světla – v opačném případě by hrozilo zažehnutí unikajícího paliva kvůli možnému zkratu ve vedení poškozeného vozu.
Bezpečným způsobem opusťte vozidlo, okamžitě si nasaďte reflexní vestu a opět zkontrolujte stav pasažérů – zda jsou při vědomí, dýchají, nemají zapadlý jazyk, nedochází u nich k masivnímu krvácení. Případně proveďte bezodkladnou první pomoc.
Označte místo nehody výstražným trojúhelníkem nebo světelnými kotouči, na běžné silnici ve vzdálenosti minimálně 50 metrů. Poté pomozte spolucestujícím opustit vozidlo, pokud jsou toho schopni. Nikdy nehýbejte s osobami, u nichž existuje podezření na zranění páteře. Odveďte pasažéry na bezpečné místo – dál od místa nehody, ideálně za svodidla. Pokud je účastníkem nehody další vozidlo, bezpečným způsobem zkontrolujte i jeho posádku, případně poproste osoby bez zranění o pomoc.
Přivolejte pomoc, nejsnáze skrze centrální číslo 112, případně přes aplikaci Záchranka. S dispečerem mluvte srozumitelně, pokud možno klidně a pomaleji. Uveďte:
- Své jméno a příjmení
- Místo nehody – silnici nebo ulici, nejbližší obec, číslo na sloupu veřejného osvětlení, kilometrovník, významné orientační body (budovy, železniční přejezd, silo, potok atd.)
- Popis nehody – například dopravní nehoda dvou osobních vozidel, tři zranění, dva lehce, jeden těžce
Dále se řiďte pokyny dispečera a co nejpřesněji odpovídejte na jeho otázky. Pokud potřebují zranění ošetření, požijte lékárničku a zásady první pomoci. Do příjezdu záchranných složek pokračujte v ošetřování/oživování zraněných, s vážně poraněnými komunikujte, aby neupadli do šoku nebo bezvědomí. Po nehodě také nemanipulujte s vozidly nebo poškozeným majetkem a nepijte „na uklidnění“ alkohol.